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服務中心

售后服務

售 后 服 務 承 諾

尊敬的用戶：您好！　　非常感謝您選用河北福恩特電氣設備有限公司的產(chǎn)品，我們將盡心盡力地為您作好售后服務。為了讓您能得到最快速、最滿意的服務?，F(xiàn)作出并實行如下承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量　　本公司承諾所有的系列產(chǎn)品，嚴格按照ISO9001：2008質(zhì)量管理體系執(zhí)行并承諾所提供的產(chǎn)品是全新的未曾使用過的，從原材料進廠到設備出廠都經(jīng)過嚴格的和完善的檢驗。二、售后服務　　1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我公司派專人與貴公司有關(guān)人員共同清點數(shù)目。　　2、在設備進行安裝調(diào)試期間，我公司派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行?！　?、供應備件及時、確保用戶滿意　?。?）及時反映用戶需求；　?。?）提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；　?。?）嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量；　?。?）妥當包裝以防遺漏損壞。三、服務網(wǎng)點　　我公司目前在天津、西安、廣州、上海、大連、銀川分別設有銷售及售后服務分公司。如有需要我公司將在現(xiàn)場設置銷售及售后服務網(wǎng)點。四、響應時間　　接到用戶報修電話通知后?！　∈?nèi)客戶：24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。　　省外客戶：48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。　　五、質(zhì)保期過后服務內(nèi)容　　質(zhì)

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